今天赢科小編看到一(yī)篇有關(guān)APP運營，如(rú線購)何抓住用戶的好(hǎo)(hǎo)文章，分(fēn)享給大家，希望能(n相一éng)幫助到大家！
如(rú)果把APP當成一(yī)輛車，那麼運朋北營就(jiù)是司機，用戶當然就(jiù)是你的乘客;如村山(rú)何讓乘客安全、順利到達終點，俨然司機的開車活兒(ér)很短時重要!
對于電商(shāng)APP來(lái)說(shuō)，用戶的終點站離明(zhàn)是完成訂單支付;
對于理(lǐ)财、P2P等金(jīn)融APP來(lái)說(shuō)，用身愛戶的終點站(zhàn)是完成投資;
對于外賣、團購(gòu)APP來(lái)說(shuō)，用戶的終點站(zhà去習n)是完成購(gòu)買;
讓用戶順利到達終點，需要産品把APP這(紙老zhè)輛車給造好(hǎo)(hǎo)之外，還需要運營借助各種運營手段，讓用戶路錢順利到達，該怎麼做呢(ne)?
一(yī)、品牌、品牌、主動曝光品牌
沒有乘客，這(zhè)車飙得有意義嗎(ma)?對于APP來(lái)說(習黃shuō)，有用戶才是活下(xià)去的前提，沒有用廠到戶，有毛用!因此，通過打品牌，為(wèi)源源不斷地下(xià)載量打下(高拍xià)基礎;當然，不同行業的品牌推廣也(yě)作樂是策略不同。
1、對于借貸、理(lǐ)财、P2P等金(j雪熱īn)融APP：
對于用戶來(lái)說(shuō)，選擇一(yī)款金(jīn)融A技對PP并進行理(lǐ)财投資，肯定是選擇安全性比較高的、知名度高的，這(能下zhè)樣會更有保障;因而在選擇做品牌的時(shí)候，可以從這(z靜務hè)兩方面入手：
(1)找個(gè)強大的幹爹
①陸金(jīn)所APP在啟動頁，一(yī)直強調自己是平安集團旗下(x車讀ià)的;②愛錢(qián)進也(yě)在啟動頁唱村突出接入華夏銀行存管;③PPmoney 則是接入廈門銀行資金(jīn)存管系南的統;三者有一(yī)個(gè)共同點，就(ji校志ù)是找靠山，借助“幹爹”來(lái)給自己的品牌營造一(相場yī)種安全感。告訴大家：我背後有個(gè)幹爹，有人(rén)撐腰，日就你們都會受到保護的，請放(fàng)心進行理(lǐ吃地)财投資。
(2)找一(yī)線明星為(wèi)品牌站(zhàn)台
找明星站(zhàn)台，其實不僅僅是金(jīn)融行業産品;對于一(yī好這)個(gè)APP來(lái)說(shuō)，能(néng)夠起到視做塑造品牌形象的作(zuò)用，能(néng)引起一(yī)波比較不錯的傳播，稱間花之為(wèi)”明星效應“;在金(jīn)融APP中，不乏不北有一(yī)些(xiē)利用明星而火(huǒ)起來(lái)時分的，比如(rú)：①借貸寶——羽泉;②團貸網——王寶強;③紫馬财海醫行——範冰冰;④愛錢(qián)進—汪涵代言;
2、對于教育類APP：
教育行業APP也(yě)是非常多，行業分(林靜fēn)類較多，比如(rú)早教、在線學習、題庫型、麗們課程直播等等;
(1)可以與學校(xiào)、教育機構合作(zuò)坐筆
能(néng)與學校(xiào)進行合作(zuò)，是一(y知靜ī)個(gè)非常不錯的品牌宣傳渠道，與學校(x志女iào)合作(zuò)，需要比較正規的産品;但(dàn)是如(rú)果是與我老教育機構合作(zuò)，限制會比較少，大部分(fēn)的受到們衆是直接對家長;教育産品除了(le)提供好(hǎo)(hǎ冷妹o)的課程内容，還得提高品牌在家長眼中的形象，畢頻人竟很多還是家長說(shuō)了(le)算(suàn)!
當然，如(rú)果是那些(xiē)題庫型、免費型教育APP等，則需要通過高質量秒服的内容去提高在用戶心中的形象，更應該營造的是一(金來yī)種專業感;
比如(rú)要考銀行、公務(wù)員(yuá畫有n)等，無非去看看中公、華圖。粉筆公考等，在自己所在的領域營造一(yī)輛間份專業感是非常重要的。
(2)利用學生(shēng)成績為(wèi)品牌宣傳
這(zhè)種方式跟金(jīn)融APP找明星代言道理(lǐ)差不多，經常會看錯數到很多教育機構在高考公布成績後，就(jiù)說(s睡事huō)有XX人(rén)考到重本線，重本率達到XXX等等的消息，其實明嗎這(zhè)也(yě)是提高家長和學生(shē舊裡ng)對于機構品牌的認知度;
對于教育産品的拉新(xīn)推廣來(lái放樹)說(shuō)，打造品牌、獲得家長認可有中畫很大的意義。每個(gè)家長會與不同家長農黃進行交流，好(hǎo)(hǎo)的APP産品能(néng)夠讓家長之間(暗近jiān)變成一(yī)種話(huà)題，無形也(yě)是起到了(le是新)品牌傳播的效果;
二、真正的老司機能(néng)夠讓用戶配合自己演出
要做到被喜歡，最開始肯定要自己主動去撩别人(rén)，如(rú)果過于高冷.習動....高冷可以拿來(lái)交友嗎(ma)?APP運營與用戶兩者的看可關(guān)系也(yě)如(rú)此，你不主動去找用戶、了(le)解用戶信遠，怎樣做用戶喜歡的功能(néng)、内容、活動等舞作等?用戶粘性會很高?
1、主動去勾搭用戶
精細化(huà)運營時(shí)代，了(資信le)解用戶是基礎。用戶都是比較矯情且悶道購騷的，你不主動，那就(jiù)辦不成事(shì)。因此對于運營者來(l門不ái)說(shuō)，就(jiù)需要主動出擊。尤其是在APP上(鐵為shàng)線之初，需要主動去尋找種子(z術看ǐ)用戶，主動去撩你的目标用戶;
當然，種子(zǐ)期撩用戶的方法比較多，理時老司機并不等于吹牛逼，吹牛逼的人(rén)會一(yī)開始就(jiù)玩熱把自己的産品誇的很強大，把用戶的期望值擡得很高，但(dàn)是等到用術頻戶使用你的APP後，卻發現(xiàn)不是這(z器但hè)麼回事(shì);與此同時(shí)，你就(jiù)已經喪失了(le)年公用戶對你APP的信任感了(le)，談何種子(zǐ)用戶;頻對
2、找到用戶需求點，圍繞用戶需求作(zuò)文章
人(rén)與人(rén)之間(jiān)的交流需要找到共同話(可討huà)題才能(néng)更好(hǎo)(hǎo)生做的進行溝通，互聯網産品運營和用戶之間(jiān)也(yě為小)是一(yī)樣，運營者需要主動去撩用戶，了(le)解用時綠戶之外，需要對用戶進行分(fēn)析，找到用戶的需求點、痛點，輛林然後投其所好(hǎo)(hǎo)，讓用戶覺得你了見金(le)解他，才會慢(màn)慢(màn)提高用戶對你産品喝老的粘性;
常見的幾種了(le)解用戶的方法：
(1)用戶畫像分(fēn)析：用戶畫像能(néng)夠讓運營者快機樹(kuài)速了(le)解自己的用戶，當然用戶畫像的勾畫也(yě)是比較複離木雜的，需要用戶數據的采集以及建模分(fēn)析。
如(rú)果你的公司有專業的UE同事(shì)，那就(jiù)比較好(h放物ǎo)(hǎo)辦，找到相關(guān)的同事(shì坐從)拿到相關(guān)的産品用戶分(fēn)析，能(néng)夠快(通爸kuài)速去了(le)解用戶;
而據了(le)解，很少産品是有專門做過用戶畫像分(fēn)析，大部分(fē煙妹n)都是靠第三方平台去獲得用戶的一(yī)些(xiē)基本屬性而已，比如(在街rú)性别、地區、年齡、大範圍的興趣愛好(hǎo)(hǎo)、設備情況等等是商，然後将用戶進行分(fēn)組打标簽，形成各種标有服簽分(fēn)組;
3D用戶畫像
(2)問卷調查活動，做有意義的活動
活動的形式非常多，H5小遊戲、大轉盤、搖一(yī)搖購機等等，但(dàn)是這(zhè)些(xiē)活動僅僅是為(wèi制要)了(le)品牌傳播，并不能(néng)直觀去搜集到用戶的數據情況。而問還睡卷調查，雖然比較麻煩，但(dàn)是對于了(le)解用戶是能(n媽司éng)夠起到很好(hǎo)(hǎo)的幫助作(路就zuò)用。
①當新(xīn)用戶下(xià)載APP并且完成注冊後街話，可以觸發一(yī)個(gè)調查問卷的活動給用戶，當用戶完成調查問卷後可頻公獲得抽獎的機會;而用戶完成問卷調查，也(yě)意味着你得到了(le)你想要的美鐘用戶數據，這(zhè)就(jiù)是有意義的活動;
②如(rú)果是老用戶，則可以設置一(yī)些(xiē)能(些聽néng)夠深入了(le)解用戶的問題，比如(rú)職業、興趣愛好(h志店ǎo)(hǎo)等等;盡量獲得到更多的用戶數不火據，豐富單個(gè)用戶的标簽庫;比如(rú子家)：
金(jīn)融類APP産品：最常見的是投資偏好(hǎo)(hǎo中森)評測的問卷調查，通過問卷，可以了(le)解到用鐵嗎戶的風(fēng)險承受能(néng)力，且在之後的見高理(lǐ)财産品推薦中，推薦符合用戶的理(lǐ)财産品。再者也(yě)機花可以通過讓用戶完成賬戶資料填寫，通過資料填寫文鄉去完善用戶的标簽;
新(xīn)聞資訊APP産品：最常見的是當用戶下(xià)載兒煙并且打開APP後，會讓用戶對興趣的欄目分(fēn)類進行選擇，離舊并對用戶進行興趣分(fēn)析，完成分(fēn)析後推薦更精準的內林資訊内容給用戶閱讀;
關(guān)于APP應用内的調查問卷活動，一(yī)般來(lái行舞)說(shuō)這(zhè)種活動功能(néng)實現(xiàn)比較複雜南秒，需要比較強大的技術，因此大部分(fēn)的運營者會選擇第三方的AP黃站P活動運營工具去實現(xiàn)。比如(rú)活動盒子(zǐ)，針對AP制裡P應用的活動運營工具，可以通過用戶屬性标簽和APP用戶場(chǎn暗計g)景去觸發、推送以及投放(fàng)各種應用内的活動，有效提高用戶活花器躍和留存率，刺激以老拉新(xīn)。
(3)多與用戶進行溝通， 了(le)解用戶刀快的需求和真實心理(lǐ)
與用戶溝通可以是線上(shàng)和線下煙睡(xià)兩種方式，通常來(lái)說(shuō)都是一(yī)對一(yī又什)的溝通，可以是瞎扯聊天也(yě)可以是深度訪談，可以用微信、QQ，也(yě)山窗可以電話(huà)或者是約個(gè)地方吃個(gè)下(xià)午紅懂茶或者晚飯等等。這(zhè)樣子(zǐ)可以與錢吃用戶建立親密的聯系，拉近之間(jiān)的距離，能信坐(néng)夠與用戶進行更高效率的溝通，從而了(le)解謝市用戶對于産品的真實看法和用戶的心理(lǐ);能(néng)夠幫助APP産品更不學好(hǎo)(hǎo)進行更新(xīn)叠代，得哥達到用戶理(lǐ)想的狀态。
寫在最後：運營老司機要懂得怎樣去撩用戶，讓用戶覺地木得你是有料的，反過來(lái)勾搭你。此時(shí)此刻，用戶對于站我你的産品粘性就(jiù)是非常高的。
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